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公司员工工作礼仪规范

[ 来源:转载 | 作者:未知 | 时间:07-11-09 09:16:18 | 浏览: | 关键字:礼仪 | 收藏本文 | 字体: ]

,外求发展。

    内部交际:员工必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系,因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时,职员应当讲究团结,严于律己,宽以待人,并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。

    1、与上级的交往。

    (1)要对上级认真尊重,支持上级。

    (2)要服从上级的指挥,恪守本分;

    (3)要维护上级的威信,体谅上级;

    2、与下级的交往。

    (1)要善于“礼贤下士”,尊重下级的人格;

    (2)要善于关心下级,支持下级的工作;

    (3)要善于体谅下级,重视双方的沟通;

    3、与平级的交往。

    (1)要相互勉励,不允许讽刺挖苦;

    (2)要相互团结,不允许制造分裂;

    (3)要相互配合,不允许彼此拆台;

    外部交际:与外界人士交往或相处时,员工要注意检点自己的举止行为,维护好公司与个人的形象。不居高临下、不盛气凌人、不妄自尊大。



与下属相处的礼仪

● 以身作则:“己所不欲,勿施于人”

● 礼遇下属:尊重

● 平等待人:忌拉帮结伙、任人唯亲;要惟才是举、平等待人

● 信任下属:“士为知己者死”

● 关心下属:冷暖挂心上

● 接近下属:知无不言,言无不尽、上情下达

 

与上司相处的礼仪

● 保持距离

●  理解:人人都有难念的经

● 不卑不亢

 

与同事相处的礼仪

● 真诚合作

● 公平竞争

● 同甘共苦:一个好汉三个帮

● 宽以待人:人非圣贤,孰能无过

 

节省费用的习惯

● 节省电费、水费

● 不要不当地加班

● 合理的使用电话

●有效率的使用办公文具及复印机。

● 做好避免不良品的措施

● 做好预算,控制预算

● 做好机器维护,并正常操作机器

● 永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。

● 爱惜公司的资产

● 要有成本意识

● 工作中接听电话或打电话时,心情要愉快,声音中蕴含笑意。

● 不必理会别人加诸于你的褒贬。

● 不必贬低自己的成就,受到赞许时一定要说“谢谢”。

● 不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。

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