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公司员工工作礼仪规范

[ 来源:转载 | 作者:未知 | 时间:07-11-09 09:16:18 | 浏览: | 关键字:礼仪 | 收藏本文 | 字体: ]

    在日常工作之中,员工有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是工作礼仪。在公司一切工作场合,作为一般性守则的工作礼仪,是任何公司员工均应恪守不怠的。就时间而论,工作礼仪适用于公司员工的一切上班时间之内。就地点而论,工作礼仪则适用于员工在公司工作的一切之内。

    具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点,是公司员工应遵守的工作礼仪的基本内容。

注重服饰美

    服饰,在一定程度上体现着一个人的教养与素质。在工作中,公司要求员工的服饰应当合乎其身份。注重服饰美,便是工作礼仪对公司员工服饰所做的具体规范。即:

    服饰庄重:员工在工作中所选择的服饰,一定要合乎电网企业员工的身份,素雅大方。在讲究美观的同时,员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。应注意避免以下五忌。

    1、忌过分炫耀。2、忌过分透视。3、忌过分裸露。4、忌过分紧身。5、忌过分短小。

    服饰整洁:服饰整洁,是对员工形象的基本要求。员工的服饰整洁,应注意如下几方面。

    1、忌肮脏。2、忌残破。3.、忌折皱。4、忌乱穿。

强调语言美

    语言,是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中,员工要重视自己“说什么”,还要重视自己“如何说”。

    语言文明:语言文明,主要是要求员工在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。

    1、讲普通话。2、用文雅词。3、检点语气。

    语言礼貌:语言礼貌,是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言,公司员工所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

    1、问候语。代表性用语:你好。

    2、感谢语。代表性用语:谢谢。

    3、请托语。代表性用语:请。

    4、道歉语。代表性用语:抱歉或对不起。

    5、道别语。代表性用语:再见。

推崇行为美

    在实际工作中,员工必须努力做到勤于工作,爱岗敬业,忠于职守。

    忠于职守:公司员工在工作中要以忠于职守为天职。

    1、具有岗位意识,严守工作岗位,干一行爱一行,全心全意做好本职工作。

    2、具有时间意识,自觉遵守作息时间,准时上下班,不准迟到早退,不得旷工、怠工、磨洋工。

    3、具有责任意识,尽职尽责,主动负责,不允许得过且过,敷衍了事,缺乏工作责任心。

    钻研业务:员工在工作中要努力钻研并做到精通业务,以便适应公司发展需要。

    1、精通专业技术,争当专业技术能手。

    2、重视知识更新,努力学习新知识、新技术。

    3、开阔视野,努力学习涉及电网和个人素质培养的相关知识。

    保持健康心态:顺境的美德是节制,逆境的美德是坚忍。我们不能选择时时刻刻都和环境相宜,要学会改变自己,适应环境。不嫉妒他人,做心理健康的环保者。

    1、公司要为员工健康成长积极创造条件;

    2、员工要具备适应企业精细化管理的良好心理素质和坚强意志。
 

提倡交际美

    工作中,公司必须力求交际美,即妥善地协调自己的各种人际关系,高度地重视自己的每一位交往对象,以内求团结

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