把握生意上门的一刻

推出价钱与品质皆高级的车种，才卷土重来。上次推出的车种也许搞砸了，但并没有失去市场，原因就在于它平实、不吹嘘的作风。

　　可是，雷诺却连续错了3次，第一次是推出次组车，第二回则是推出一种以法语的“车”(1eCar)为名的产品，与福斯金龟车一较长短。由于追求花俏，一心求胜，甚至把车型的名字写在车子的侧面，字体大小和味道就和比萨送货车无二。雷诺和丰田车不同的是，它并没有犯美学上的错误。但是，喷上去的字好像在说它自己是部“车”，暗示最好学的美国人，怎么用法语来念“车”这个字。“车”毕竟不是金龟车，最后败得很惨。第三回，雷诺卷土重来。这次它和美国最小的汽车公司(实际上只能算是装配厂)的美国汽车(AmericanMotors)合作。新推出的车型是雷诺同盟，产品不错，价钱合理，但抹不去美国人前两次的坏印象。美国人怀疑，这会不会是美国汽车公司推出的另一项次级晶。于是雷诺再次失利。我认为他们不敢再登陆美国了。

　　惟有顾客点头，生意才算真正开始，因为此时顾客才开始好好瞧瞧你这位推销员的真实本领!如果产品货真价实、送货准时，下回这个客户的生意当然可以再作。他就成为你的活水源头——列到顾客名单上，不必再多费一道推销的功夫，因为他信任你，觉得可以和你作生意。

　　好产品或坏产品都可以作生意。有样东西生意人永不嫌多：顾客。想保住顾客，争取到生意后该做的事，实在比成交前多得多!